Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 09.09.2026
1. Giriş
Yavuz Oto Transfer ("biz", "bize" veya "şirketimiz") olarak, internet sitemizi ("Site") ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında hangi kişisel verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve veri sahibi olarak sahip olduğunuz hakları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemiz üzerindeki iletişim ve teklif formlarını doldurduğunuzda aşağıdaki kişisel verileriniz tarafımızca işlenebilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi (paylaşmanız halinde)
- Alınacak ve bırakılacak konum bilgileri
- Form üzerinden ilettiğiniz araç bilgisi ve açıklama metni
Ayrıca siteyi ziyaretiniz sırasında, hizmet kalitemizi ölçmek amacıyla anonim/istatistiksel ziyaret verileri (görüntülenen sayfalar, tıklanan bağlantılar, ziyaret tarihi) otomatik olarak toplanabilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz; talep ettiğiniz oto çekici, araç taşıma veya yol yardımı hizmeti için sizinle iletişime geçilmesi ve teklif hazırlanması, hizmet süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi, sorularınızın ve taleplerinizin yanıtlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile site güvenliğinin ve hizmet kalitesinin sağlanması amaçlarıyla; KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen açık rıza, sözleşmenin kurulması/ifası ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yalnızca talep ettiğiniz hizmetin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde; hizmetin ifasında görev alan çekici/taşıma ekiplerimiz, iş ortaklarımız ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir. Kişisel verileriniz, açık rızanız veya yasal bir zorunluluk olmadıkça üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz veya satılmaz.
5. Çerezler (Cookies)
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve ziyaret istatistiklerini ölçmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilir veya çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri beklendiği gibi çalışmayabilir.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri saklı kalmak kaydıyla saklanır; bu sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. İletişim
Bu Gizlilik Politikası kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya sorularınızı iletmek için İletişim sayfamızdaki bilgiler üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
10. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Güncel politika her zaman bu sayfada yayınlanır.